Política de Privacidade
A **Vylle Store** ("nós", "nossa loja"), inscrita sob o CPF nº 307.615.108-85, operadora do site www.vyllestore.com.br, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Ao utilizar nosso site e realizar compras, você concorda com as práticas descritas nesta política
1. Quais dados coletamos
Ao realizar uma compra ou se cadastrar em nosso site, podemos coletar os seguintes dados pessoais:
- Nome completo
- CPF
- Endereço de entrega (rua, número, bairro, cidade, estado, CEP)
- Telefone
- Dados de pagamento (processados diretamente pela plataforma de pagamento, conforme item 4)
2. Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Processar e confirmar pedidos de compra
- Emitir nota fiscal, quando aplicável
- Providenciar o envio dos produtos até o endereço informado
- Entrar em contato para tratar de dúvidas, confirmações ou problemas relacionados ao pedido
- Cumprir obrigações legais e fiscais
- Divulgar produtos e promoções por meio de anúncios (marketing), conforme descrito no item 6
3. PAGAMENTO
Os pagamentos realizados em nosso site são processados pelo **Nuvem Pay**, sistema de pagamentos integrado à plataforma Nuvemshop. Não armazenamos dados de cartão de crédito ou outras informações financeiras sensíveis em nossos servidores — esses dados são tratados diretamente pelo Nuvem Pay, conforme a política de privacidade e os padrões de segurança da própria Nuvemshop.
4. Entrega e compartilhamento de dados com terceiros
Nossos produtos são enviados por meio do sistema de **dropshipping**: ao confirmar sua compra, os dados necessários para a entrega (nome, endereço, telefone e, quando exigido, CPF) são **compartilhados diretamente com o fabricante/fornecedor** responsável pelo envio do produto, para que ele possa despachar a mercadoria até o seu endereço.
Esse compartilhamento é estritamente limitado à finalidade de viabilizar a entrega do pedido, e os fornecedores parceiros devem tratar seus dados com a mesma responsabilidade e segurança exigidas por esta política e pela LGPD.
6. Marketing e publicidade
Utilizamos as ferramentas **Meta Ads (Facebook e Instagram)** para divulgar nossos produtos e promoções. Isso pode envolver o uso de cookies e pixels de rastreamento para:
- Exibir anúncios personalizados com base no seu interesse em nossos produtos
- Medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias
Você pode gerenciar suas preferências de anúncios diretamente nas configurações de privacidade da sua conta Meta (Facebook/Instagram).
7. Cookies
Nosso site, hospedado na plataforma Nuvemshop, pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências e viabilizar a integração com ferramentas de marketing mencionadas no item 6.
8. Armazenamento e segurança dos dados
Seus dados são armazenados nos servidores da plataforma **Nuvemshop**, que adota medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento.
9. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, bem como para atender obrigações legais, fiscais e regulatórias aplicáveis.
10. Seus direitos como titular de dados
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Revogar o consentimento e solicitar a exclusão dos dados tratados com base nele
- Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail informado no item 11.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
E-mail: [email protected]
12. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização está indicada no topo deste documento.